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万博ManBetX网页版青岛将评“最美青导”首批20名!详情
发布时间:2023-11-29 08:49
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  万博ManBetX网页版青岛将评“最美青导”首批20名!详情11月23日,市政府新闻办召开新闻发布会,介绍“最美青导”导游服务品牌发布及2023年青岛市旅游服务技能大赛举办情况。市文化和旅游局副局长、新闻发言人郭爽,市委网信办二级巡视员王军,市人力资源和社会保障局一级调研员张文刚,市文化和旅游局市场管理处处长苏宏伟出席发布会并回答记者提问。

  为加快实现青岛市旅游品质提升总目标,市文化和旅游局提出打造“最美青导”导游服务品牌,并定于2023年11月中旬至12月中旬举办2023年青岛市旅游服务技能大赛,现将相关情况发布如下:

  青岛市共有注册导游11631人,中高级导游430人。打造“最美青导”导游服务品牌就是为了遴选建立优秀导游员队伍、树立行业示范典型、促进文旅融合高质量发展。

  “建机制”。建立健全“最美青导”导游队伍遴选机制。今年,将借助2023年青岛市旅游服务技能大赛(导游服务技能比赛),通过选拔赛、半决赛、决赛等角逐,对选手的理论、实操等进行全方位考核,将最终20强的选手纳入首批“最美青导”导游服务队伍。将突出对导游执业服务能力、质量、公益活动参与度和信用水平的评价,每年通过举办全市导游大赛将优秀导游员遴选出来,充实到“最美青导”导游队伍。

  “搭平台”。将从“最美青导”导游队伍中遴选组建“最美青导”讲师团,定期为我市导游员开展座谈交流、授课培训等,做好“传帮带”,为我市导游队伍搭建学习和交流的平台;以打造“最美青导”网络主播新媒体矩阵为载体,在青岛文旅宣传矩阵上设置导游展示专区,搭建展示平台。

  “强服务”。“最美青导”导游服务队伍成立后,将优先推荐参加我市重大政务接待、城市宣传推介、文明旅游志愿服务等活动,组织定期为市民游客开展线上线下的志愿讲解服务,在志愿服务中促进文明旅游、传播行业新风,展示青岛丰富的旅游资源和深厚人文底蕴,扩大品牌影响力,赋能青岛旅游品质提升。

  为打造“最美青导”导游服务品牌,今天面向全社会公开征集“最美青导”形象标识(LOGO)。此次LOGO征集时间为2023年11月23日至12月7日,全国所有关注旅游事业、具备一定平面设计能力的自然人或企业、社团组织、大专院校教师、学生等均可参与。LOGO设计要求主题鲜明、构思新颖、创意鲜活、简洁明快、内涵丰富、寓意深刻,能够展现青岛旅游城市特点,引领青岛旅游新风尚,体现出青岛导游队伍积极向上、热情好客的面貌,能够提高导游执业的自豪感和荣誉感。市文化和旅游局将选取优秀作品在网上展示,由网民投票和专家评审,选出“最美青导”导游服务品牌标识。

  2023年青岛市旅游服务技能大赛暨“最美青导”导游服务品牌发布活动由市委宣传部、市文化和旅游局主办,市委网信办、市人力资源和社会保障局、市总工会、共青团市委、市妇联协办,旨在巩固和扩大城市旅游品质提升成果,提升导游员讲好青岛故事的能力水平,提升旅游饭店从业人员服务技能水平,推动行业高质量发展。

  为做好赛事组织工作,成立了2023年青岛市旅游服务技能大赛组委会,组委会办公室设在市文化和旅游局市场管理处。各区(市)文化和旅游局成立相应机构,负责本辖区内选手报名和选拔工作。

  大赛分为导游服务技能比赛和旅游饭店服务技能比赛两个板块,采取并行组织、同步进行的原则,用一个月时间完成报名、选拔、半决赛、总决赛等全过程。计划于12月中旬在青岛广播电视台演播大厅举办导游服务技能比赛的决赛以及总颁奖典礼,届时将公布“最美青导”形象标识LOGO以及首批“最美青导”导游名单。

  关于导游服务技能比赛,设置了普通话导游服务、英语导游服务2项比赛,分为选拔赛、决赛两个阶段。选拔赛含理论知识测试和实操竞赛两个部分。参赛导游须取得导游资格证且已注册电子导游证,并经所在单位、各区(市)文化和旅游局或旅业协会选拔推荐。全市A级景区、文博场馆的讲解员和在青院校旅游类专业在读学生也可报名参赛,并需经所在单位、各区(市)文化和旅游局或旅业协会选拔推荐;关于旅游饭店服务技能比赛,设置了中式铺床、中餐摆台、西餐摆台、前厅接待等项目,全市旅游饭店具有正式聘任合同的员工均可参加。

  本次大赛将评选出普通线名;英语导游服务比赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名,优秀英语导游员奖4名;对获评一二三等奖的选手纳入“最美青导”队伍,纳入青岛文旅官方小程序“云游青岛”平台进行统一宣传。评选出旅游饭店服务技能比赛团体一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名;每个单项比赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

  今年的大赛将围绕青岛市最新的旅游资源,充分贴近旅业从业人员的执业环境,以提升行业服务质量、展示行业风采为原则进行,真正发挥大赛以赛促培、以赛代训、交流互鉴、共同提高的作用。

  以品质提升为主线。大赛全过程将聚焦城市旅游品质提升成果,围绕历史城区保护更新、千里海岸观光廊道建设、海上旅游突破提升等设置比赛内容,带领市民游客感知城市旅游品质提升带来的真切变化。决赛时,将以增强实战性为目标,现场进行对抗接力讲解、模拟带团等紧张激烈的环节,参赛选手将根据青岛旅游品质提升成果,创作出高质量导游词,讲述青岛故事、展现青岛魅力。

  充分增强互动性。在导游服务技能比赛的半决赛期间,将启动网络宣传专用通道版面进行赛事专题实时推送,设置导游参赛选手视频展示、互动投票等网络接口,市民游客朋友们可以参与互动、对进入半决赛的20强导游进行投票,从中评选出6名“最受欢迎导游员奖”。

  提升选手荣誉感。对本次大赛导游组总分第一名的选手将向市总工会推荐申报“青岛市五一劳动奖章”,其他组别获奖选手择优推荐;对获得本次大赛两个组别一等奖的选手,由市人力资源和社会保障局、市文化和旅游局授予“青岛市旅业技术能手”;对本次大赛两个组别获得一等奖且年龄在35周岁以下的选手向团市委推荐申报“青岛市青年岗位能手”。

  2023年青岛市旅游服务技能大赛已经正式启动,相关赛事进展情况请密切关注青岛市文化和旅游局官方网站万博ManBetX、微信公众号等。

  苏宏伟:此次征集时间为2023年11月23日至12月7日,活动由青岛市文化和旅游局主办。全国所有关注旅游事业、具备一定平面设计能力的自然人或企业、社团组织、大专院校教师、学生等均可参与。

  青岛导游服务品牌形象标识(LOGO)中文标准名称为:最美青导。设计要求主题鲜明、构思新颖、创意鲜活、简洁明快、内涵丰富、寓意深刻,能够展现青岛旅游城市特点,引领青岛旅游新风尚,体现出青岛导游员队伍积极向上、热情好客的面貌,提高导游执业的自豪感和荣誉感。LOGO设计应具有较强的视觉感染力和冲击力,给人耳目一新的感觉,体现时代感与艺术性,能得到社会的普遍认可,易于识别记忆和推广宣传,以汉字、英文字母、特色造型等组成。LOGO应当具备较强的应用性,适合室外室内各种场景,在旗帜、标牌和载体上使用,符合不同材质制作需要,具有良好的视觉传播效果。应征作品要明显区别于其他著名标识,避免形成与已经注册并已经使用的现有标志在形式上雷同。

  投稿应征作品应当包括LOGO设计图稿、设计稿名称、创作理念。其中设计稿名称应富有特色、简洁响亮,并标注于设计图稿的正下方;创作理念应简述LOGO的创意基础、设计思路、名称含义和象征意义等,300字左右,并附注设计者通联方式万博ManBetX。LOGO设计图稿请以电子版或纸质版(A4纸彩色打印2份)方式提交应征作品。届时,将由青岛市文化和旅游局组织盲评,评选出优秀的作品在全市文旅宣传媒体矩阵上进行发布,同时邀请广大市民游客进行投票,通过投票、专家评审等遴选出最能代表青岛导游员群体形象的标识LOGO,进一步树立青岛导游员的荣誉感和自豪感,最终评选出中选作品1个,奖金为6000元(税前),并颁发证书;入围作品5个,每个奖金为600元,并颁发证书。

  投稿邮箱是:联系人:王女士 ;投稿地址:青岛市文化和旅游局市场管理处(山东路17号海信创业中心2308房间)。

  大众网记者:今年网络上出现100个青岛网红打卡地,深受市民游客的喜爱,请问我们将如何顺应这一趋势,结合导游员的培育等,做好相关工作?

  王军:今年3月25日,2023山东省旅游发展大会召开前1天,我们在奥帆中心隆重举办了青岛网红打卡地发布仪式,推出了100个有颜值、有气质、有内涵、有特点的网红打卡地,分为经典景观·城市地标、自然景观·名胜古迹、人文景观·生态乐园、美丽乡村·近郊览胜四大类,每类25个,目的就是将我市城市更新建设以来新涌现出的打卡地推荐给市民和游客,让城市的发展成果惠及广大市民游客。

  发布仪式上,我们发放了“网红打卡地首日封”,联合高德、腾讯、百度三大地图服务商同步上线青岛网红打卡地图,在三大地图首页搜索“青岛网红打卡地”七个字,可一键展示图文并茂打卡地榜单。策划推出了“网红打卡地手绘地图”等产品,在青啤博物馆、高铁站等地广泛发放,引导游客前往打卡。

  今年5月20日、6月3日,选取浮山、太平山,我们组织开展了浮山、太平山两山公园打卡健步行,两场活动共4000多人参与。广大参与者沉浸式体验,健步、拍照、分享,推动了青岛网红打卡地深入人心。5月-10月,面向全网开展青岛网红打卡地宣传语、打优秀卡作品、打卡达人三项征集活动,受到网民热烈欢迎,收到投稿作品2000余个。经综合评审,评选出网红打卡地宣传语奖项16个、打卡优秀作品奖项25个、打卡达人47名,在10月22日举行的“2023青岛网红盛典”上作了权威公布。

  目前,越来越多的市民游客前往网红打卡地打卡,可以说万博ManBetX,网红打卡地已成为青岛出游风向标,成为一项网络品牌。

  网红只是开始,长红才是目标。2024年,我们将进一步深化青岛“网红打卡地”品牌,与打造“最美青导”导游服务品牌深度融合,精心策划开展一系列宣介活动,制作推出网红打卡地宣传片,组织我市优秀导游员在线下、线上为市民游客进行志愿讲解服务,并尝试与外地城市联动宣传推广,吸引更多游客市民打卡,感受青岛的城市魅力,持续用网络力量把地域资源优势转化为发展优势,推动青岛旅游品质不断提升。

  青岛财经日报记者:2023年全国导游资格考试即将开始,很多导游朋友关心自己考出的导游资格证和职称的对应问题,请介绍一下相关政策。

  张文刚:职称制度和职业资格制度是我国专业技术人才评价的两大支柱,为促进职称制度与职业资格制度的有效衔接,减少重复评价,畅通人才发展的空间,今年10月,山东省人力资源和社会保障厅下发了一个文件,对山东省部分专业技术类职业资格与职称对应关系进行调整并重新公布。涉及到的导游资格证和职称对应的问题,是这么规定的:

  从事导游工作的专业技术人员,取得导游资格职业资格证书后,符合经济专业职称标准条件,即视同具备助理经济师职称资格,并可作为依据参加经济师职称考试,参加公开招聘、岗位竞聘等。专业技术类职业资格和职称对应目录应根据国家目录及相关政策调整实行动态管理,会根据国家的目录和相关政策进行调整。

  下一步我们在执行过程当中,将认真贯彻落实山东省人力资源和社会保障厅的文件精神,最大限度的释放政策红利,积极拓展职业资格证书的应用范围,不断优化专业技术人才发展环境,激发各类人才创新创造创业活力,为经济社会发展提供强有力的人才智力支撑。